Jak składać reklamację jakości materiału siewnego?

Zobacz galerię (1)

Niekiedy zdarza się, że rolnik ma zastrzeżenia do jakości zakupionego kwalifikowanego materiału siewnego. Jak w takiej sytuacji prawidłowo złożyć reklamację? 

Polska Izba Nasienna, która skupia 82 członków reprezentujących ponad 80 proc. obrotów na rynku nasiennym, przygotowała instrukcję postępowania w takiej sytuacji.

1. Zachowaj dowód zakupu – faktury i etykiety.
2. Sprawdź materiał siewny przed siewem – po otwarciu worka oceń tożsamość gatunku, czystość, jakość nasion (nieuszkodzone, wyrównane, itd.), jakość – równomierność zaprawienia.
3. Pobierz i przechowaj próbę zapasową:

• można pobrać samemu ale najlepsze jest posiadanie próby pobranej przez uprawnionego próbobiorcę (PIORiN – zaplombowana próba żelazna);
•  przechowywanie próby: w zamkniętym opakowaniu, w suchym pomieszczeniu, zabezpieczone przed gryzoniami i szkodnikami.

4. Jeżeli nasiona zostały już wysiane i jest powód do reklamacji:

• reklamacja do dostawcy nasion – załączniki: faktura, etykieta, próba zapasowa/żelazna. Przy rozpatrywaniu reklamacji sprzedawca ma prawo dać do oceny  PIORiN  próbę żelazną z danej partii nasion (identyfikacja partii  na etykiecie), którą ma obowiązek przechowywać minimum 1 rok;
• jeśli sprzedawca nie uznaje reklamacji, to rolnik ma prawo zgłosić w lokalnym urzędzie gminy wniosek o powołanie komisji, która dokonuje oceny materiału siewnego i plantacji. W skład komisji wchodzą: przedstawiciel gminy, inspektor PIORiN i doradca ODR. Orzeczenie komisji jest podstawą o wystąpienia na drogę sądową.